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AIDET沟通模式对潜在器官捐献者家属心理韧性和捐献意愿的影响
刘林娟, 祝锦江, 张永鹏, 陈国振, 任莉, 冯新顺, 丁晨光, 薛武军
中华移植杂志(电子版) .
2025, 19 (05):
340-343.
目的 探讨确认-介绍-时间-解释-致谢(AIDET)沟通模式对潜在器官捐献者家属心理韧性和捐献意愿的影响。 方法 选取2017年1月至2023年12月陕西省咸阳市潜在器官捐献者家属为研究对象，以随机数字表法分为干预组和对照组，每组各325例。对照组以常规沟通模式干预，干预组采取AIDET沟通模式干预。评估和比较两组家属的心理韧性、沟通效果、捐献意愿和沟通满意度。 结果 干预组潜在捐献者家属心理韧性量表3个维度坚韧、自强、乐观评分和总分均高于对照组(t＝5.207、4.659、5.620和9.633，P均<0.05)，捐献知识、捐献流程和捐献注意事项知晓率均高于对照组(χ2＝17.366、15.395和13.971，P均<0.05)。干预组捐献意愿率为44.9%(146/325)，高于对照组[16.6%(54/325)](χ2＝61.129，P<0.05)。干预组沟通满意度为95.1%(309/325)，高于对照组[70.2%(228/325)](χ2＝70.280，P<0.05)。 结论 AIDET沟通模式对潜在器官捐献者家属有良好的应用效果，可改善家属心理韧性，提高沟通效率、捐献意愿和沟通满意度。
表2 干预组和对照组潜在捐献者家属沟通效果、捐献意愿和沟通满意度比较[例(%)]
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